Gruha Jyothi App Verification: ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ? 5 ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳು, e-KYC, ಹೊಸ ಪರಿಶೀಲನಾ ನಿಯಮಗಳು – ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ

ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯ ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯೋಜನೆ ಆರಂಭವಾದ ನಂತರ ರಾಜ್ಯದ ಕೋಟ್ಯಾಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು 200 ಯೂನಿಟ್‌ವರೆಗೆ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದರಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಹಾಗೂ ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ಕುಟುಂಬಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಗಣನೀಯ ಉಳಿತಾಯವಾಗಿದ್ದು, ಆರ್ಥಿಕ ಹೊರೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ಕೆಲವು ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ತಪ್ಪು ದಾಖಲೆಗಳು, ಡುಪ್ಲಿಕೇಟ್ ನೋಂದಣಿಗಳು ಹಾಗೂ ಅನರ್ಹ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಸೇರ್ಪಡೆ ಕಂಡುಬಂದಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರ ಹೊಸ ಪರಿಶೀಲನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಇದರ ಭಾಗವಾಗಿ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ದೃಢೀಕರಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಆಧಾರಿತ ಪರಿಶೀಲನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ಮನೆಬಿಟ್ಟು ಎಲ್ಲಿಗೂ ಹೋಗದೆ ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲೇ ಆಧಾರ್ ಪರಿಶೀಲನೆ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ದೃಢೀಕರಣ, ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ ಪರಿಶೀಲನೆ, ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ ಹಾಗೂ ಇತರ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಯೋಜನೆಯ ನೈಜ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೌಲಭ್ಯ ತಲುಪುವಂತೆ ಸರ್ಕಾರ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆ ಎಂದರೇನು?

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯು ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರ ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿರುವ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಲ್ಯಾಣ ಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಯೋಜನೆಯಡಿ ಅರ್ಹ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು 200 ಯೂನಿಟ್‌ವರೆಗೆ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಕುಟುಂಬಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ ಭಾರ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಲು ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಬೇಕು. ಸರ್ಕಾರ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿರುವ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಅರ್ಹತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೌಲಭ್ಯ ದೊರೆಯುತ್ತದೆ.

ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಯಾಕೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ?

ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನದ ನಂತರ ಹಲವು ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಕಂಡುಬಂದಿರುವ ಕಾರಣ ಸರ್ಕಾರ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭಿಸಿದೆ.

ಈ ಹೊಸ ಆಪ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶಗಳು:

• ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ನಿಖರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು.
• ನಕಲಿ ಹಾಗೂ ಡುಪ್ಲಿಕೇಟ್ ನೋಂದಣಿಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವುದು.
• ಅರ್ಹ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಯೋಜನೆಯ ಲಾಭ ನೀಡುವುದು.
• ದಾಖಲೆಗಳ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸುವುದು.
• ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಆಗುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ಹೊಸ ಆಪ್ ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಹಲವು ಅನುಕೂಲಗಳಿವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸರ್ಕಾರಿ ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲೇ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ ಆಧಾರ್ e-KYC ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗುರುತನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರಣ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ನಾಲ್ಕನೆಯದಾಗಿ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ಇದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅವಕಾಶ ದೊರೆಯುತ್ತದೆ.

ಯಾರು ಈ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡಬೇಕು?

ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ:

• ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು.
• ಹೊಸದಾಗಿ ನೋಂದಣಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡವರು.
• ಮಾಹಿತಿ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿರುವವರು.
• ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಸೂಚನೆ ಬಂದಿರುವವರು.
• ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕದ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಹೊಂದಿರುವವರು.

ಯಾವ ಯಾವ ESCOM ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಆಪ್ ಬಳಸಬಹುದು?

ಕರ್ನಾಟಕದ ವಿವಿಧ ವಿದ್ಯುತ್ ಸರಬರಾಜು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬಳಸಬಹುದು.

ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ:

• BESCOM
• HESCOM
• MESCOM
• CESC
• GESCOM
• ಇತರೆ ESCOM ಸಂಸ್ಥೆಗಳು

ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರುವ ESCOM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ಪರಿಶೀಲನೆ ಯಾಕೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಬಹುದು?

ಸರ್ಕಾರ ಈಗ ಯೋಜನೆಯ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಇದರಿಂದ:

• ತಪ್ಪು ಫಲಾನುಭವಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು.
• ಅನರ್ಹರಿಗೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಹೋಗುವುದನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು.
• ಅರ್ಹ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಿಗುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಯೋಜನೆಯ ದುರುಪಯೋಗ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.

ಪರಿಶೀಲನೆ ವೇಳೆ ಯಾವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು?

ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

• Consumer Account ID
• ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕದ ವಿವರಗಳು
• ಫಲಾನುಭವಿಯ ಹೆಸರು
• ವಿಳಾಸ
• ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ
• ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ
• ಜಿಲ್ಲೆ
• ತಾಲ್ಲೂಕು
• ವಿಧಾನಸಭಾ ಕ್ಷೇತ್ರ
• ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಿವರ
• ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ
• ಉದ್ಯೋಗ
• ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ
• PAN ಮಾಹಿತಿ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ)

ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತವೇ?

ಹೌದು. ಸರ್ಕಾರದ ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಯುವುದರಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಕೆಲವೊಂದು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು.

• OTP ಅನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.
• ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕು.
• ಅಪರಿಚಿತ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬಾರದು.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ Wi-Fi ಬಳಸಿ ದಾಖಲೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ.
• ಆಧಾರ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.

ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು?

ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು:

• ತಪ್ಪಾದ Consumer ID.
• ತಪ್ಪಾದ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
• OTP ಬರದಿರುವುದು.
• ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗದಿರುವುದು.
• ದಾಖಲೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಫೋಟೋ ಇಲ್ಲದಿರುವುದು.
• ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್ ಸಮಸ್ಯೆ.
• ತಪ್ಪಾದ EPIC ಸಂಖ್ಯೆ.

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನಾಗಬಹುದು?

ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸದಿದ್ದರೆ ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವಂತೆ ಸೂಚನೆ ಬರಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ಸರ್ಕಾರದ ಸೂಚನೆ ಬಂದ ತಕ್ಷಣ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ದಾಖಲೆಗಳು

ಪರಿಶೀಲನೆ ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಕೆಳಗಿನ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಂಡರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವೇಗವಾಗಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ.

• Consumer Account ID
• ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್
• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್
• Voter ID
• EPIC ಸಂಖ್ಯೆ
• ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್
• PAN ಕಾರ್ಡ್ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ)
• RD ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ)

ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳು

ಆಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಇರಬೇಕು. ಜೊತೆಗೆ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಅನುಮತಿ (Camera Permission), ಫೋಟೋ ಗ್ಯಾಲರಿ ಅನುಮತಿ ಹಾಗೂ SMS ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಿರಬೇಕು. OTP ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನೂ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಇದಲ್ಲದೆ ದಾಖಲೆಗಳ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೆಗೆದು ಇಟ್ಟುಕೊಂಡರೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ವೇಳೆ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆ ಉಂಟಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಬಹಳ ಸರಳವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲೂ ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ. ಒಂದು ಸಣ್ಣ ತಪ್ಪು ಕೂಡ ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿಳಂಬವಾಗಲು ಅಥವಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮರುಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಹಂತವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ಕೆಳಗೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಹಂತ 1: ಗ್ರಾಹಕರ (Consumer) ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು

ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ Gruha Jyothi App ತೆರೆಯಿರಿ. ಮೊದಲ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಸರಬರಾಜು ಸಂಸ್ಥೆ (ESCOM) ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಯಾವ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ವಿದ್ಯುತ್ ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದೀರೋ ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• BESCOM
• HESCOM
• MESCOM
• CESC
• GESCOM
• HUBLI ESCOM
• ಇತರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ESCOM

ನಂತರ Consumer Account ID ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು.

ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ Get Details ಬಟನ್ ಒತ್ತಿ.

ಕೆಲವೇ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳು ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಗಳು:

• ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು
• ಮನೆ ವಿಳಾಸ
• Consumer ಸಂಖ್ಯೆ
• ESCOM ಹೆಸರು
• ಸಂಪರ್ಕದ ಸ್ಥಿತಿ

ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಕಂಡುಬಂದರೆ ಕೂಡಲೇ ಮುಂದುವರಿಯದೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಮಾಹಿತಿ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ Yes ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಹುದು.

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಗುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

• ತಪ್ಪಾದ Consumer ID ನಮೂದಿಸುವುದು.
• ಹಳೆಯ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು.
• ಬೇರೆ ಮನೆಯ Consumer ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದು.
• ESCOM ತಪ್ಪಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವುದು.
• ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸ ಪರಿಶೀಲಿಸದೇ ಮುಂದುವರಿಯುವುದು.

ಈ ರೀತಿಯ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿದರೆ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಂತ 2: ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಆಧಾರ್ e-KYC ಪರಿಶೀಲನೆ

ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ನಂತರ Generate OTP ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.

ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ OTP ಬರುತ್ತದೆ.

OTP ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ನಂತರ ನೀವು:

• ಮನೆಯ ಮಾಲೀಕರೇ?
• ಬಾಡಿಗೆದಾರರೇ?

ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬೇಕು.

ಈ ಮಾಹಿತಿ ಸರ್ಕಾರದ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆಧಾರ್ e-KYC ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ?

ಮೊಬೈಲ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ನಂತರ:

• Terms and Conditions ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.
• Generate OTP ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
• UIDAIಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ OTP ಬರುತ್ತದೆ.
• OTP ನಮೂದಿಸಿ.
• e-KYC ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಈ ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮೂಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ.

e-KYC ನಂತರ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬೇಕಾದ ಮಾಹಿತಿ

ನಂತರ ಕೆಳಗಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬೇಕು.

• ಜಿಲ್ಲೆ
• ತಾಲ್ಲೂಕು
• ವಿಧಾನಸಭಾ ಕ್ಷೇತ್ರ

ಈ ಮಾಹಿತಿ ಸರ್ಕಾರದ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

OTP ಬರದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ OTP ಬರದಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.

ಇದಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣಗಳು:

• ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ.
• SIM ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿಲ್ಲ.
• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಬೇರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವುದು.
• ಸರ್ವರ್ ಬ್ಯುಸಿ ಇರುವುದು.
• ತಪ್ಪಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ನಮೂದಿಸಿರುವುದು.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

ಹಂತ 3: ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ ಮತ್ತು ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬ ಹಾಗೂ ಮತದಾರರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬೇಕು.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ:

• APL
• BPL

ಆಯ್ಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ.

ನಂತರ ನೀವು ಕರ್ನಾಟಕದ ಮತದಾರರೇ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು.

ಹೌದಾದರೆ:

• ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು
• EPIC ಸಂಖ್ಯೆ

ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ಈ ಹೆಸರು ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿಯಲ್ಲಿರುವಂತೆ ಇರಬೇಕು.

ಸಣ್ಣ ಸ್ಪೆಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

Voter ID ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ

ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಮೂಲಕ:

• ಮುಂಭಾಗದ ಫೋಟೋ
• ಹಿಂಭಾಗದ ಫೋಟೋ

ತೆಗೆದು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ:

• ಬೆಳಕು ಚೆನ್ನಾಗಿರಬೇಕು.
• ಮಾಹಿತಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಬೇಕು.
• ಮಸುಕಾಗಿರಬಾರದು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾಣಬೇಕು.

ಹಂತ 4: ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ, ಉದ್ಯೋಗ ಹಾಗೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಥಿಕ ಹಾಗೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲು ಪ್ರಶ್ನೆ ಬರುತ್ತದೆ:

ನೀವು ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿದಾರರೇ?

ಆಯ್ಕೆಗಳು:

• ಹೌದು
• ಇಲ್ಲ

ಹೌದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ:

• PAN ಸಂಖ್ಯೆ
• PAN ಕಾರ್ಡ್ ಫೋಟೋ

ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಉದ್ಯೋಗ ವಿವರ

ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬೇಕು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ರೈತ
• ಸರ್ಕಾರಿ ನೌಕರ
• ಖಾಸಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿ
• ಸ್ವಯಂ ಉದ್ಯೋಗಿ
• ಶಿಕ್ಷಕ
• ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ
• ನಿವೃತ್ತ
• ಗೃಹಿಣಿ
• ದಿನಗೂಲಿ ಕಾರ್ಮಿಕ
• ವ್ಯಾಪಾರಿ

ಸರಿಯಾದ ಉದ್ಯೋಗ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ

ಮುಂದೆ ನಿಮ್ಮ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• SC
• ST
• OBC
• Minority
• General
• Others

ಕೆಲವು ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು.

RD ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ?

ಕೆಲವು ST ಹಾಗೂ ಸರ್ಕಾರ ಸೂಚಿಸಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ RD Certificate Number ನಮೂದಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

OBC ಹಾಗೂ ಇತರ ಹಲವಾರು ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಇದು ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಂತ 5: ಲೈವ್ ಫೋಟೋ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ

ಇದು ಅಂತಿಮ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಮೊದಲು ಅರ್ಜಿದಾರರ ಲೈವ್ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ:

• ಮುಖ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಬೇಕು.
• ಉತ್ತಮ ಬೆಳಕು ಇರಬೇಕು.
• ಟೋಪಿ ಅಥವಾ ಗಾಗಲ್ ಧರಿಸದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ.
• ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನೋಡಬೇಕು.

Self Declaration

ನಂತರ ಸ್ವಯಂ ಘೋಷಣೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.

ಅದರಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಓದಿ:

☑ ಮಾಹಿತಿಯು ಸರಿಯಾಗಿದೆ

ಎಂಬ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಬೇಕು.

Submit Application

ಈಗ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ:

Submit Application

ಬಟನ್ ಒತ್ತಿ.

ಕೆಲವೇ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ:

Application Submitted Successfully

ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ:

• ದಾಖಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆ
• ಮನೆ ಪರಿಶೀಲನೆ
• ಮಾಹಿತಿಯ ದೃಢೀಕರಣ
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳ ಬೇಡಿಕೆ

ನಡೆಸಬಹುದು.

ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡು ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಯೋಜನ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪದೇ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದಾಖಲೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು.
• OTP ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು.
• ಮಾಹಿತಿ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದುವಂತಿರಬೇಕು.
• Consumer Account ID ಸರಿಯಾಗಿರಬೇಕು.
• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಸಬೇಕು.
• ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬಾರದು.
• ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮಾತ್ರ Submit ಮಾಡಬೇಕು.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸರಿಯಾದ ದಾಖಲೆಗಳು, ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಹಾಗೂ ಆಧಾರ್ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡರೆ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಜಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ವೇಗವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಈ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅರ್ಹತೆ, ದಾಖಲೆಗಳು, ESCOM ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ವಿವರಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಉದ್ದೇಶ

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ರಾಜ್ಯದ ಅರ್ಹ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಾಗಿದೆ. ಇದರ ಮೂಲಕ ಮನೆಯ ವಿದ್ಯುತ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ನೆರವು ನೀಡುವುದು ಸರ್ಕಾರದ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸರ್ಕಾರ ಮಾಹಿತಿ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತಿರುವ ಕಾರಣ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಯೋಜನೆಯ ಸೌಲಭ್ಯ ನಿಜವಾದ ಅರ್ಹರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ತಲುಪುವಂತೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಯಾರು ಅರ್ಹರು?

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಳಗಿನವರು ಯೋಜನೆಯ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರಬಹುದು.

• ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯದ ನಿವಾಸಿಗಳು.
• ಗೃಹ ಬಳಕೆಯ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರುವವರು.
• ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಾನುಸಾರ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಫಲಾನುಭವಿಗಳು.
• ಒಂದೇ ಮನೆಯ ಪರವಾಗಿ ಒಂದೇ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಯೋಜನೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಸಂದರ್ಭಗಳು.
• ಸರ್ಕಾರ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿರುವ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಕುಟುಂಬಗಳು.

ಅರ್ಹತೆಯ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಇಲಾಖೆ ಹಾಗೂ ESCOM ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳು

ಪರಿಶೀಲನೆ ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಈ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ.

ವಿದ್ಯುತ್ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರ

• Consumer Account ID
• ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ)
• ESCOM ಮಾಹಿತಿ

ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳು

• ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್
• ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ
• EPIC ಸಂಖ್ಯೆ

ವಿಳಾಸದ ದಾಖಲೆ

• ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್
• ಇತರೆ ಸರ್ಕಾರ ಮಾನ್ಯತೆ ನೀಡಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳು (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ)

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳು

• PAN ಕಾರ್ಡ್ (ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿದಾರರಿಗೆ)
• RD ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ)
• ಲೈವ್ ಫೋಟೋ

ESCOM ಎಂದರೇನು?

ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ವಿವಿಧ ESCOM ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಯಾವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆಯೋ ಅದನ್ನು ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು.

ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ESCOM ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇವು:

• BESCOM
• HESCOM
• MESCOM
• GESCOM
• CESC

ತಪ್ಪು ESCOM ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳು ಲಭ್ಯವಾಗದೇ ಇರಬಹುದು.

Consumer Account ID ಎಲ್ಲಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ?

ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಳಗಿನ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು.

• ಮಾಸಿಕ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್
• ESCOM ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್
• ಹಿಂದಿನ ಪಾವತಿ ರಸೀದಿ

Consumer Account ID ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಿಲ್ಲದೆ ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

e-KYC ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳು

ಆಧಾರ್ e-KYC ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.

• ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸರಿಯಾಗಿರಬೇಕು.
• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರಬೇಕು.
• OTP ಅನ್ನು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಮೂದಿಸಬೇಕು.
• ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಬಾರಿ OTP ಕೇಳಬಾರದು.

OTP ಬರದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ OTP ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣಗಳು:

• ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ.
• ಸರ್ವರ್ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತಡ.
• DND ಸೇವೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವುದು.
• ತಪ್ಪಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಬೇರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವುದು.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ:

• ಕೆಲವು ನಿಮಿಷ ಕಾಯಿರಿ.
• ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ OTP ಕೋರಿಕೆ ಮಾಡಿ.
• ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
• ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ದಾಖಲೆಗಳ ಫೋಟೋ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವಾಗ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

ಫೋಟೋಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು. ಕೆಳಗಿನ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

• ಮಸುಕಾದ ಚಿತ್ರ.
• ಕಡಿಮೆ ಬೆಳಕಿನಲ್ಲಿ ತೆಗೆದ ಫೋಟೋ.
• ಅರ್ಧ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾತ್ರ ಕಾಣುವ ಚಿತ್ರ.
• ಕಡತದ ಗಾತ್ರ ಅಧಿಕವಾಗಿರುವುದು.
• ತಿರುಗಿದ (Tilt) ಫೋಟೋ.

ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದರೆ ಪರಿಶೀಲನೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

Voter ID ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವಾಗ

• ಹೆಸರಿನ ಸ್ಪೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಸರಿಯಾಗಿರಲಿ.
• EPIC ಸಂಖ್ಯೆ ತಪ್ಪಾಗದಂತೆ ನಮೂದಿಸಿ.
• ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮುಂಭಾಗ ಹಾಗೂ ಹಿಂಭಾಗದ ಚಿತ್ರ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಲಿ.

PAN ವಿವರಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗ ನೀಡಬೇಕು?

ನೀವು ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿದಾರರಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ PAN ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ:

• PAN ಸಂಖ್ಯೆ.
• PAN ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರ.

ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವಾಗ

ಸರಿಯಾದ ವರ್ಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

• SC
• ST
• OBC
• Minority
• General
• Others

ಕೆಲವು ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ಲೈವ್ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ

ಲೈವ್ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ:

• ಮುಖ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾಣಬೇಕು.
• ಬೆಳಕು ಉತ್ತಮವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಹಿನ್ನೆಲೆ ಸರಳವಾಗಿದ್ದರೆ ಉತ್ತಮ.
• ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಮುಖವನ್ನು ಮುಚ್ಚುವ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತು ಇರಬಾರದು.

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರದ ಪರಿಶೀಲನೆ

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ತಕ್ಷಣವೇ ಅನುಮೋದನೆ ದೊರೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಬಂಧಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವೇಳೆ:

• ದಾಖಲೆಗಳ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ.
• ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಮಾಹಿತಿ.
• ಆಧಾರ್ ವಿವರ.
• ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ.
• ಮತದಾರರ ವಿವರ.

ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎದುರಾಗುವ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

ಆಪ್ ಬಳಸುವ ವೇಳೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು.

• App ತೆರೆಯದಿರುವುದು.
• Server Busy ಸಂದೇಶ.
• OTP ವಿಳಂಬ.
• ದಾಖಲೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಆಗದಿರುವುದು.
• Submit ಬಟನ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿರುವುದು.
• Internet Timeout.
• Application Error.

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ:

• ಆಪ್ ಅನ್ನು ಮರುತೆರೆಯಿರಿ.
• ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಿ.
• ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ:

• ಅರ್ಜಿ ತಿರಸ್ಕೃತವಾಗಬಹುದು.
• ಮರುಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
• ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೇ ನಮೂದಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ.

ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ಪಾಲಿಸಬೇಕಾದ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳು

• ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ.
• OTP ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
• ದಾಖಲೆಗಳ ನಕಲಿ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ Wi-Fi ಮೂಲಕ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
• ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿವರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಜನರಿಗೆ ಆಗಿರುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ಈ ಯೋಜನೆಯಿಂದ ರಾಜ್ಯದ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ವಿದ್ಯುತ್ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉಳಿತಾಯವಾಗಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಬಡ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಇದು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ನೆರವಾಗಿದೆ. ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ.

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸುವುದು ಸರಳವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲೂ ಸರಿಯಾದ ದಾಖಲೆಗಳು ಹಾಗೂ ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ. e-KYC, ಮೊಬೈಲ್ OTP, Voter ID, ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹಾಗೂ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡರೆ ಅರ್ಜಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಹಲವಾರು ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ “ಈಗ ಮುಂದೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?”, “ಅರ್ಜಿ ಅನುಮೋದನೆಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕು?”, “ಸ್ಟೇಟಸ್ ಹೇಗೆ ಚೆಕ್ ಮಾಡುವುದು?”, “ಅರ್ಜಿ ತಿರಸ್ಕೃತವಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?” ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಎದುರಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಇರುವ ಪರಿಹಾರಗಳ ಕುರಿತು ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ನೀವು Submit Application ಬಟನ್ ಒತ್ತಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿ ಸಂಬಂಧಿತ ESCOM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರೆ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ Application Submitted Successfully ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಮಾನವಾದ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂದೇಶ ಕಾಣಿಸಬಹುದು.

ಇದರ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿ ಏನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಬಹುದು:

• Consumer Account ID ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ?
• ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ?
• ಆಧಾರ್ e-KYC ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆಯೇ?
• ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ದೃಢೀಕರಣ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆಯೇ?
• ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ ಮತ್ತು EPIC ಸಂಖ್ಯೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗಿದೆಯೇ?
• ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ?
• ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆಯೇ?

ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಯಬಹುದು.

ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ ಹೇಗೆ ನಡೆಯಬಹುದು?

ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ:

• ದಾಖಲೆಗಳ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಪರಿಶೀಲನೆ
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾಹಿತಿ ಪರಿಶೀಲನೆ
• ಸ್ಥಳೀಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ದೃಢೀಕರಣ
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ

ನಡೆಸಬಹುದು.

ಅರ್ಜಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು (Application Status) ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು?

ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಪ್ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ಈ ರೀತಿಯ ಹಂತಗಳು ಕಾಣಬಹುದು:

• Submitted
• Under Verification
• Pending
• Approved
• Rejected

ಯಾವ ಹಂತದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಅರ್ಜಿ ಅನುಮೋದನೆಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು?

ಅರ್ಜಿಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಬೇಕಾಗುವ ಸಮಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ದಾಖಲೆಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ
• ಮಾಹಿತಿ ಸರಿಯಾಗಿರುವುದು
• ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಅರ್ಜಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ
• ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು

ಇವುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಮಯ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ಅರ್ಜಿ ತಿರಸ್ಕೃತವಾಗುವ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣಗಳು

ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಅರ್ಜಿ ತಿರಸ್ಕೃತವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.

• ತಪ್ಪಾದ Consumer Account ID
• ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ತಪ್ಪಾಗಿರುವುದು
• OTP ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳದಿರುವುದು
• ಸ್ಪಷ್ಟವಲ್ಲದ ದಾಖಲೆಗಳ ಫೋಟೋ
• ತಪ್ಪಾದ EPIC ಸಂಖ್ಯೆ
• ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಸರು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗದಿರುವುದು
• ಅಪೂರ್ಣ ಅರ್ಜಿ
• ಒಂದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಲವು ಬಾರಿ ಸಲ್ಲಿಸಿರುವುದು

ಅರ್ಜಿ ತಿರಸ್ಕೃತವಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಮೊದಲು ತಿರಸ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೇನು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.

ನಂತರ:

• ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ.
• ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
• ಸೂಚನೆಯಿದ್ದರೆ ಮರುಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
• ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ESCOM ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಹೆಸರು ಅಥವಾ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿದ್ದರೆ?

ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಇತರೆ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸೂಕ್ತ. ನಂತರ ಸರ್ಕಾರದ ಸೂಚನೆಯಂತೆ ಅಗತ್ಯ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.

ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೆ?

ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವುದು e-KYCಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹಳೆಯ ಸಂಖ್ಯೆ ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಆಧಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ ನಂತರ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ದಾಖಲೆಗಳ ಫೋಟೋ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಆಗದಿದ್ದರೆ?

ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಾಣಿಸಿದರೆ:

• ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಚಿತ್ರ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆಯೇ ನೋಡಿ.
• ಫೈಲ್ ಗಾತ್ರ ಅತಿಯಾಗಿ ದೊಡ್ಡದಿಲ್ಲವೆಯೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಮತ್ತೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
• ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಆಪ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.

ಆಪ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ?

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳಿಂದ ಆಪ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದೇ ಇರಬಹುದು.

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ:

• ಮೊಬೈಲ್ ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
• ಆಪ್‌ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ (Wi-Fi ಅಥವಾ Mobile Data).
• ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾಡುವ ತಪ್ಪುಗಳು:

• ತಪ್ಪಾದ Consumer Account ID ನಮೂದಿಸುವುದು.
• ಹಳೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು.
• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗದ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ OTP ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು.
• ಅಸ್ಪಷ್ಟ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು.
• ಹೆಸರಿನ ಸ್ಪೆಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯತ್ಯಾಸ.
• ತಪ್ಪಾದ ESCOM ಆಯ್ಕೆ.
• ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.

ಈ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು?

• ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
• ಪ್ರತಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿರುವ ಹೆಸರನ್ನೇ ಬಳಸಿ.
• ಸ್ಪಷ್ಟ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
• OTP ಅನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿ.

ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ಪಾಲಿಸಬೇಕಾದ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳು

• OTP ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
• ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ.
• ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಆಧಾರ್ ಅಥವಾ PAN ವಿವರ ನೀಡಬೇಡಿ.
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
• ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂದೇಶಗಳಿಂದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರಿ.

ಗ್ರುಹ ಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಮಹತ್ವ

ಈ ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಸಾವಿರಾರು ಅಲ್ಲ, ಲಕ್ಷಾಂತರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ವಿದ್ಯುತ್ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉಳಿತಾಯವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಸರ್ಕಾರದ ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಶೀಲನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಯೋಜನೆ ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಲು ಮತ್ತು ಅರ್ಹ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೌಲಭ್ಯ ತಲುಪಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಸಲಹೆಗಳು

• ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ಬಂದ ಅಧಿಕೃತ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.
• ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ.
• ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಅದರ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಹಗಳಿದ್ದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ESCOM ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಿರಿ.
• ವದಂತಿಗಳಿಗಿಂತ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೇ ನಂಬಿ.